導致“認知失調”的四種情景
導致“認知失調”的四種情景誰提出了“認知失調”理論？ 半個多世紀以前，一比特叫利昂·費斯汀格（LeonFestinger，1919—1989）的美國心理學家潜入了一個宗教組織內部。 在這個宗教團體中，流傳著一個世界會被大洪水毀滅的預言，該團體認為，會有一艘飛碟從天外飛來解救他們。 ▲遼心諮評審平臺\\\第15期許多信徒捨棄了家庭、放弃了工作、散發了積蓄，專心的等待著末日的到來，畢竟，在末世和外太空裏，有誰需要金錢呢。 然而，到了那一天的午夜，
誰提出了“認知失調”理論？ 半個多世紀以前，一比特叫利昂·費斯汀格（LeonFestinger，1919—1989）的美國心理學家潜入了一個宗教組織內部。 在這個宗教團體中，流傳著一個世界會被大洪水毀滅的預言，該團體認為，會有一艘飛碟從天外飛來解救他們。
▲遼心諮評審平臺\\\第15期
許多信徒捨棄了家庭、放弃了工作、散發了積蓄，專心的等待著末日的到來，畢竟，在末世和外太空裏，有誰需要金錢呢。
然而，到了那一天的午夜，飛碟沒有飛來，洪水也沒有爆發。 先知聲稱接受了上帝的訓示：由於追隨者的傑出表現，上帝從毀滅的命運中拯救了世界。 ”
大多數信徒欣喜若狂，選擇相信這個解釋。 並比以前更熱衷於傳教活動。
為什麼會這樣？ 費斯汀格用認知失調理論解釋這一現象。
認知失調理論是美國社會心理學家費斯汀格在1957年的《認知失調論》一書中提出的。 認知失調理論是用來闡釋人的態度變化過程的社會心理學理論，其思想基礎源於格式塔心理學，其理論著重探討的是個體的態度和行為不一致的問題。
所謂認知失調就是，個體對於事物看法的態度之間、或者態度與行為之間存在著衝突。 當這種衝突產生時，個體就會出現一種心理上的緊張狀態，個體為了解除緊張會使用改變認知、新增新的認知、改變認知的相對重要性、改變行為等方法來力圖重新恢復平衡。
對於信徒而言，一方面，相信地球會毀滅，與地球並未毀滅之間出現了失調，並由此產生心理緊張狀態。 另一方面，他們為了自己的信仰所付出的行動已經無法挽回。 如果他們此時改變態度，認為地球並不會毀滅，那麼新產生的認知就會再一次與已經付出的行為相衝突，並再次引起失調。 囙此，他們只能選擇相信新的預言。
心理學家認為容易導致認知失調發生的情景，一般來說，包括以下四種：
1、“決策後失調”
即當一個人必須在各有優缺點的兩者間作出選擇時，選擇後易產生失調。
如抽烟的利弊、喝酒的好壞、出軌的得失、離婚的利弊、戰爭的得失等等。
1956年，心理學家進行了一項實驗，讓消費者對家用電器按照喜好程度進行打分。 之後，這些消費者可以在獲得相同分數的兩件電器中挑選一個作為禮物。
20分鐘後，他們被邀請重新給這些家電打分，神奇的事情發生了，他們都傾向於給被選擇為禮物的家電，打更高的分數。
相同的情况也出現在了賽馬場，人們在選馬的時候，總是搖擺不定，可一旦下注，就會對選中的馬瞬間新增了很多信心。 馬還是原來那匹，但此時人們卻認為它看起來更好了。
這是因為，兩個事物優缺點相當，與我們已經選擇其一存在衝突，為了更好的接受自己的決策，人們就會通過一些態度上的改變，來减少這種失調。
2、“誘發順從”
即當一個人受外力影響而採取與信念相反的行為時產生這種失調。
如醫院醫生過度醫療、公務員形式主義、企業家弄虛作假、女演員接受潛規則等等、本心不願意做，又不得已而為之。 權勢無賴、百姓無奈、社會無助、人心煎熬。
費斯汀格曾經進行過一項經典的“不充分合理化實驗”。
實驗者要求被試做1小時枯燥無味的繞線工作，在其離開工作室時，實驗者請他告訴在外面等候參加實驗的其他“被試”：“實驗很有趣，很吸引人”當然外面等候的被試其實是實驗助手。
說謊的被試被分成兩組，一組可以得到20美元，一組只能得到1美元。
然後實驗者會請被試再填寫一張問卷調查，從而瞭解他對於實驗過程的真實態度。 結果，得到20美元的被試對實驗仍持有低的評估； 僅得到1美元的被試卻提高了對實驗的評估，真的認為自己對實驗感興趣。
費斯廷格認為，當被試對他人說實驗很有趣時，他頭腦中同時存在兩個認知因素，一個是，我本不喜歡繞線工作，另一個是，我告訴別人這很有趣，二者相互衝突。 為了消除失調感，被試需要要把自己的行為合理化。
得到20美元的被試，可以輕易的用酬金來對自己的行為進行解釋。 這樣一來，心口不一致所帶來的失調感就减弱了。
可對於只拿到1美元的被試來說，這一理由無法為自己的行為開脫，而行為又無法收回，囙此便不自覺地提高了對繞線工作的態度評估。
3、發生“被禁止行為”
一般來說，如果人們做了一件被輕度威脅禁止的事情，就會產生認知失調。
如考試作弊、無奈送禮、公款消費、出賣青春、貪贓枉法，上述所為者有違公德、踐踏法律，一定會有認知失調、內心煎熬、良心譴責、害怕坐牢。
心理學家艾略特和卡爾曾做過一個實驗，他們招募了一些兒童作為實驗被試，並將這些兒童分為兩組。 他們向兩組兒童都展示了一些玩具，並且不允許他們玩其中一個玩具。
此時他們採用了兩種方式，一組兒童會因為玩這個玩具而得到輕輕的懲罰，另一組則受到重重的懲罰。 結果發現，受到較輕懲罰的兒童**程度的改變了態度，而獲得較重懲罰的兒童則沒有產生認知失調。
這是因為，兒童在想玩玩具，與最終沒玩這個玩具之間，產生了態度與行為的衝突。 較重的懲罰可以順利的解釋自己的行為，囙此可以緩解認知失調。 而較輕的懲罰不足以解釋自己的行為，囙此他們就產生了**的態度改變，從而不再去做喜歡的事情。
4、“為心血辯護”
當一個人付出了很大的努力，卻並沒能取得想要的結果，甚至產生了負面結果時，就會發生認知失調，而且努力程度越高，失調程度也就越嚴重。
如情婦舉報貪官、下屬舉報上屬、地產商舉報官員、失戀者自殺。 細細品來均因付出身心、付出錢色、需求不滿、心理失衡、行為極端。
社會心理學家曾提出這樣一個現象：“費盡周折才得到某樣東西的人，比輕輕鬆松就得到的人，對這件東西往往更為珍視。”
他們發現，忍受了讓人超尷尬的入會儀式，才得以加入討論小組的女大學生，會覺得這個小組肯定起到了某種作用，並相信這個小組討論是有價值的。 而另一組經歷了溫和的入會儀式的女大學生，則對這個小組評估為“沒勁兒”。
這一現象十分普遍，正如心理學著作《影響力》中所寫：“有人研究了54種部落文化，發現內部最為團結的部落，都有著最嚴格、最戲劇化的成年儀式。”
除了以上四種之外，新接觸的資訊與以往資訊不同也會引起認知失調，社會支持系統所持有的信念，與本人信念不一致時也會發生失調等等。
總而言之，人人都有態度協調、言行一致的願望，就認知失調本身而言，未必是一件壞事，它可以保證人們的心理健康，維護人們的自尊、自信及社會認同，為人們的行動帶來動力。